6 errores que no debes cometer ante el robo de maquinaria

Cuando ocurre el robo de maquinaria que está a nuestro cargo es bastante común que se genere una situación de ansiedad y estrés que nos puede orillar a cometer errores que entorpecerían la recuperación futura de los equipos o una indemnización por parte de nuestra compañía de seguros. Por lo cual listamos los 6 errores que no debes cometer ante este escenario:

1.-No alterar el lugar del robo: Las autoridades de casi cualquier país encargadas del caso necesitarán acceso a la escena para realizar una investigación adecuada en la que incluye la recolección de pruebas u otra evidencia relevante que pueda ser crucial para la identificación y enjuiciamiento de los responsables. Debido a ello se sugiere preservar el lugar del robo para evitar cualquier alteración involuntaria de pruebas.

2.-Evita confrontar a sospechosos: Es muy probable que el propietario de la maquinaria se vea impulsado a confrontar a personas sospechosas o recuperar el vehículo por cuenta propia, esto puede ser peligroso y podrás poner en riesgo tu integridad. Es requisito indispensable contactar con las autoridades pertinentes, brindar toda información posible a ellos y dejar el trabajo de investigación o recuperación en manos de personal capacitado.

3.-No difundas información sensible: La difusión en redes sociales sobre las descripciones especificas de un vehículo como lo son sus números de serie y demás identificadores únicos puede proporcionar información valiosa a los delincuentes permitiéndoles ocultar o vender los equipos con mayor facilidad. Además, es posible que este nivel de exposición mediática afecte negativamente la reputación de tu empresa.

Si bien es recomendable comunicarse con miembros afines a la industria para informar sobre un robo buscando alertar y generar consciencia. Nunca deberás difundir detalles que identifiquen a tus vehículos dentro de un lote como lo es el número de serie.

4.-No interferir con la investigación: Es completamente natural buscar una colaboración con las autoridades y ayudar en la recuperación de tu equipo. Sin embargo, es importante seguir las indicaciones y evitar interferir con el trabajo realizado. Puedes proporcionar toda la información y cooperación necesaria siempre manteniendo una distancia razonable para que los profesionales realicen su labor.

5.-No esperes para reportar el robo: Tan pronto te percates de la ausencia de uno o más vehículos deberás reportar a las autoridades pertinentes en conjunto a tu compañía de seguros. Los reportes más tempranos se vinculan a una mayor tasa de éxito en la recuperación de equipos robados.

6.-No omitas las pólizas de seguro: Previo a reportar el robo a tu aseguradora deberás revisar detenidamente todas las cláusulas, términos y condiciones de cobertura relacionada a robo de maquinaria. Esto podrá ayudar a presentar una reclamación adecuada, minimizar tiempos y evitar problemas futuros.

Ten en cuenta que esta información deberá complementarse con las recomendaciones de autoridades de tu país o localidad y al mismo tiempo con los protocolos establecidos por la empresa a la que perteneces.